상품권 구매 이용안내
상품권은 필요한 브랜드와 권종을 선택한 뒤 지원되는 결제수단으로 주문을 접수합니다.
주문 후에는 주문내역에서 결제 상태와 PIN 확인 가능 여부를 확인할 수 있으며, 문의가 필요한 경우 고객센터와 1:1 문의를 이용할 수 있습니다.
구매 순서
- 상품권 선택
- 결제수단 선택
- 주문 접수
- 주문내역 확인
- PIN 등록 및 보관
처리 기준
- 입금자명, 결제 명의, 통신사 한도 등 결제수단별 확인 기준에 따라 주문 상태가 갱신됩니다.
- 첫 결제, 고액 주문, 정보 불일치 주문은 고객센터 확인 후 순차 처리될 수 있습니다.
- 주문번호와 결제수단을 함께 남기면 문의 확인이 빠릅니다.
자주 묻는 질문
- 자동 발송 상품은 결제 확인 후 주문내역에서 확인할 수 있습니다.
- 첫 카드 결제는 보안 확인으로 지연될 수 있습니다.
- PIN 확인 또는 사용 처리된 상품권은 취소가 제한될 수 있습니다.